(021) 200 64 00
 
GDPR
Protectia datelor cu caracter personal
AVmag.ro (compania AVITECH. Co. SRL) este inregistrat ca operator de date cu caracter personal nr. 10911/2009. AVmag.ro se angajează să respecte cu stricteţe confidenţialitatea datelor clienţilor. 

SCOPUL COLECTARII DATELOR ESTE:

  1. pentru a furniza oferte la solicitarile adresate de dumneavoastra prin formularele de contact sau telefonic
  2. informarea clientilor privind confirmarea, expedierea si facturarea comenzilor plasate online precum si rezolvarea problemelor referitoare la comenzi (retur produse, transport intarziat, produse aflate in service)
  3. trimiterea de newslettere periodice prin folosirea postei electronice e-mail
  4. de analiza si monitorizare a vanzarilor si comportamentului clientului pentru a oferi cea mai buna experienta de cumparare si navigare

Prin citirea Termenilor ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodata, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs. personale si de a solicita stergerea totala sau partiala a acestora.  Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa la sediul AVmag.ro (Cladirea AVITECH, Sos. Pipera Tunari nr. 1/II, Voluntari, Ilfov)

Pentru orice nelămurire în legatură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea site-ului şi la protecţia utilizării vă rugăm să ne contactaţi prin intermediul secţiunii Contact din site.

Datele cu caracter personal pe care le colectam pentru inregistrarea si prelucrarea comenzilor online sau telefonice sau a situatiilor aparute in legatura cu procesarea comenzilor sunt urmatoarele: Nume, Prenume, Adresa de Email, Telefon, Adresa de livrare. Pentru formularul de retur produse se vor solicita suplimentar informatii privind contul bancar in care se doreste returnarea sumelor din comenzi.

Prin crearea unui cont pe magazinul nostru online si inregistrarea unei comenzi online va exprimati acceptul ca aceste date sa fie colectate pentru indeplinirea contractului intre AVmag.ro si dumneavoastra cu privire la inregistrarea, expedierea si facturarea comenzilor si a diverselor situatii in legatura cu comenzile: retur, intarzieri sau service.

De asemenea, AVmag poate furniza datele cu caracter personal ale cumparatorului altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora dupa cum urmeaza: furnizorilor de servicii de curierat si furnizorilor de servicii de plata/bancare.

Pentru orice nelămurire în legatură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea site-ului şi la protecţia utilizării vă rugăm să ne contactaţi prin intermediul secţiunii Contact din site.

Datele cu caracter personal solicitate de AVmag.ro in formularele de contact (formular contact general, formular informatii produs, formular parteneri business, formular parteneri din administratie) sunt: Nume, Prenume, Adresa de Email, Telefon, Functie persoana contact.

Aceste informatii sunt necesare pentru a raspunde solicitarilor primite de la dumneavoastra privind produsele si solutiile pe care le oferim sau pentru a aproba conturile de parteneri business sau din administratie in platforma noastra. Conturile de business si administratie au urmatoarele avantaje: liste particularizate de preturi;    diversificarea instrumentelor de plata; personal dedicat special contului de utilizator;  servicii de instalare a echipamentelor; suport licitatii electronice.

Pentru orice nelămurire în legatură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea site-ului şi la protecţia utilizării datelor cu caracter personal vă rugăm să ne contactaţi prin intermediul secţiunii Contact din site. 

AVmag.ro nu încurajează SPAM-ul, nu comercializează, nu oferă şi nici nu face schimb de adrese de e-mail obţinute prin intermediul acestui site.

Abonarea la Newsletter-ul AVmag.ro presupune colectarea adresei dumneavoastra de email cu scopul de a va informa despre produsele si ofertele noastre curente. Abonarea se face doar de catre dumneavoastra prin inscrierea in sectiunea speciala Abonare Newsletter impreuna cu o confirmare ulterioara a adresei de email. De asemenea va puteti dezabona oricand la newsletter-ul AVmag.ro atat din formularul de dezabonare din fiecare newsletter cat si daca ne trimiteti un email la adresa newsletter@avmag.ro

Pentru orice nelămurire în legatură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea site-ului şi la protecţia utilizării vă rugăm să ne contactaţi prin intermediul secţiunii Contact din site. 

CE SE INTELEGE PRIN COOKIE-URI?

Cookie-ul este un fisier text de mici dimensiuni pe care un site il salveaza in calculatorul sau dispozitivul dumneavoastra mobil atunci cand il vizitati. Datorita cookie-urilor, site-ul retine, pe o perioadă de timp, actiunile si preferintele dumneavoastra (login, limba, dimensiunea caracterelor si alte preferinte de afisare). Astfel nu mai trebuie sa le reintroduceti ori de cate ori reveniti la site sau navigati de pe o pagina pe alta.

CUM SE FOLOSESC COOKIE-URILE?

Cookie-urile noastre nu retin date cu caracter personal. Acestea doar ne permit sa aflam informatii dupa ce v-ati autentificat sau ajuta la a face legatura intre informatiile privind navigarea facuta si datele tale cu caracter personal atunci cand alegi sa te inregistrezi .

Pentru aceasta, in unele situatii utilizam cookie-uri persistente. Tratam cu seriozitate protectia datelor tale cu caracter personal – intotdeauna monitorizam si imbunatațim modul in care le putem proteja.

Am clasificat cookie-urile noastre in urmatoarele categorii, pentru a-ti fi mai usor sa intelegi de ce avem nevoie de ele:

  1. Strict necesare – acestea sunt utilizate pentru eficientizarea lucrului nostru pe site
  2. Performanta – acestea sunt utilizate pentru a analiza modul in care functioneaza site-ul nostru si cum il putem imbunatati
  3. Functionalitate – pentru a inregistra informatii care sa ne permita adaptarea site-ului la utilizatorii nostri. Aceste informatii sunt utilizate intr-un scop foarte limitat, stocate pentru o perioada limitata de timp. Toate informatiile sunt complet anonime si nu sunt folosite in niciun alt scop.
  4. Targeting/publicitate – acestea sunt utilizate pentru a face schimb de anumite informații cu terte parti cu care facem reclama, pentru a sti cum ai ajuns pe site-ul nostru. De asemenea, putem utiliza cookie-uri pentru a identifica partile site-ului de care esti interesat. Utilizam apoi aceste informatii pentru a-ti arata reclame si pagini care credem ca te pot interesa, pentru a individualiza modul in care comunicam cu tine sau pentru a individualiza continutul comunicarilor pe care vi le trimitem. Daca preferi, poti opta pentru a renunta la acestea. Individualizarea continutului inseamna ca acesta include informatii care reflecta interesul pe care l-ai aratat fata de continutul paginilor noastre sau oferte ori promotii care credem ca te-ar putea interesa, si pentru a imbunatati modul in care raspundem la necesitatile tale.

CE SUNT COOKIE-URI TERTE?

Spre deosebire de cookie-urile primare ce provin de pe acelasi domeniu ca si site-ul pe care il vizitezi in acest moment, coockie-urile terte provin dintr-un domeniu diferit de site-ul nostru.

Terte parti ce folosesc cookie-uri pe site-ul nostru sunt: Google, Facebook, MailChimp, Tawk.To.

Folosim aceste cookie-uri pentru:

  • a distinge utilizatori diferiți
  • a livra, masura si imbunatati relevanta reclamelor
  • a inregistra renuntarea utilizatorului la afisarea de publicitate
  • personalizarea reclamelor pe Google Search (cele mai recente cautari, interactiunile anterioare cu reclamele sau rezultatele cautarii, precum si vizitele utilizatorului pe site)
  • publicitatea pe care Google o servește pe web
  • masurarea interactiunilor cu reclamele pe domeniul plasat si pentru a preveni afisarea prea frecventa a acestora
  • a determina de cate ori a dat click un utilizator pe o reclama

CUM PUTEŢI CONTROLA COOKIE-URILE?

Majoritatea browser-elor va vor permite sa vedeti ce cookie-uri aveti si sa le stergeti individual sau sa blocati cookie-urile de pe anumite sau de pe toate site-urile web. Puteti controla si/sau sterge cookie-urile dupa cum doriti – pentru detalii, consultati site-ul aboutcookies.org. Daca faceti acest lucru, este posibil sa fiti nevoit sa setati manual unele preferinte, de fiecare data cand vizitati site-ul. Retineti ca eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact asupra experientei dumneavoastra de utilizator, iar anumite parti ale acestui site nu mai pot fi pe deplin accesibile.